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峰松まみさん

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西武文理大学 サービス経営学部サービス経営学科

業界問わず、社会のあらゆる場面で 必要となる「ホスピタリティ精神」

私は入学当時ブライダル業界を志していましたが、客室乗務員の勤務経験をもつ先生の影響により、航空業界にも興味をもつようになりました。どちらの業界に進むかまだ明確に決めていませんが、接客業である以上ホスピタリティは不可欠です。ANAスカイビルサービス様で羽田空港ラウンジでの研修を経験しましたが、プロの現場で求められる「ホスピタリティ」を実践するためには、まだまだ学びが必要だと実感しました。今後はホスピタリティあふれる人材に成長することを目標に、さらなる学びを深め、将来の可能性を広げていきたいと考えています。

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