北海道医薬専門学校
専門学校北海道

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北海道医薬専門学校

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北海道医薬専門学校 医療事務学科
2012年度卒業
萬田記念病院 勤務

患者様に合わせて一番良い対応をすることが目標。担任の先生からの言葉が私の支えになっています。

昔から人と接したり話したりすることが好きで、自分と接することで人の心を動かせるような仕事がしたいと思っていました。 そのなかで、病気やケガなどで少しマイナスな気持ちの患者様を、私と接することで少しでもプラスの気持ちに向けられたらと思い、 医療事務を目指すようになりました。 私は今、当病院の事務部・医療秘書として診察室の準備から患者様の応対や診察室への案内、 オーダーやデータの入力、書類等の管理、そして医師や看護師からの依頼事など多彩な業務をしており、 医師や看護師と患者様をつなぐ役割を担っています。患者様と接する機会がとても多いので、 どんなに忙しいときでも気持ちをコントロールして、患者様一人ひとりに合わせた一番良い応対を実践できるよう心がけています。 不安を抱えている患者様から「事務の人から元気をもらっているんだよね」と言われると本当に嬉しいですし、 医師や看護師の方から「いつも助かっているよ」と、事務職の仕事を認めてもらえたりすると大きなやりがいを感じます。 iyakuは、同級生はもちろん先輩・後輩・教職員など縦も横もつながりが強く、 学校が一体となって学生たちを応援してくれる環境でした。特に担任の太田先生の「医療事務は与えられた仕事をするのは当たり前。 そこからどれだけプラスできるかで成長が違う」という言葉をはじめ、先生からのひと言ひと言が今の私の大きな支えになっています。 「一番忙しいときこそ、一番冷静でいられる」医療事務になるのが目標。そして日々成長しながら、「あなたに対応してもらって良かった」と 言われるような、人の心を動かせる人間に成長していきたいと思います。

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