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高野 絵里 評判・口コミ

高野 絵里

評判・口コミ・評価・レビュー星5つ

専門学校 未来ビジネスカレッジ 動物看護師学科

笑顔と気配りが大切な業務

就職活動では、4つの動物病院へ実習に行きました。その中でもひときわ優しい笑顔で接していただいたのが、今の就職先の先生と看護師の方々。私だけでなく、病院に来るワンちゃんやネコちゃん、その飼い主さんにも変わらぬ優しい笑顔で応対されるのを見て、この病院で働きたいと思いました。
今は受付や電話応対、入院しているペットの食事や薬の管理、診察や手術の補助を担当しています。忙しい業務の中でも、笑顔と気配りは忘れてはいけない大切なポイント。
例えばペットが病気やケガをして動物病院に来る時は、飼い主さんもペットも不安でいっぱいです。そんな飼い主さんとペットが最初に会う受付の私が疲れた表情では、ますます不安にさせてしまいます。まず安心してもらうために笑顔の応対が大切です。最近は飼い主さんから話しかけ
ていただくことも増え、笑顔を心がけていてよかったと嬉しく感じています。一方、診察の補助で大切なのは気配り。先生が診察しやすいように次の行動を予測して必要となる器具を揃えておくことも、大切な補助の役割です。今はまだ先生や看護師さんたちに助けていただく部分が多い私ですが、今後はスタッフの方々がより快適に仕事ができるように、いろいろなことに気づいてサポートできるようになることが目標です。

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