東京エアトラベル・ホテル専門学校
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卒業生の声

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澁谷 真子さん 評判・口コミ

澁谷 真子さん

評判・口コミ・評価・レビュー星5つ

東京エアトラベル・ホテル専門学校 エアライン科
2013年卒業
グランドスタッフ
JALスカイ

誰かの夢を抱くきっかけになるように生き生きと働く!

この仕事を目指すきっかけは?

小さい頃に空港で生き生きと働くグランドスタッフの姿を見て憧れたのがきっかけでグランドスタッフを目指しました。また、様々な国のお客様が行きかう空港という場所に魅力を感じ、そこで働きたいと思うようになりました。

仕事内容を教えてください。

現在は空港で国際線のチェックインカウンターで搭乗手続きなどの仕事をしています。日本航空は、日本一愛されるエアラインを目標に掲げており、私も少しでもその目標を達成できるよう個の能力を高め、お客様のご要望に臨機応変に対応できる人材になりたいと思っています。そして私がそうであったように、誰かに夢を抱くきっかけを与えられるように生き生きと仕事をしていきたいです。

仕事で印象に残っていることは?

実際の業務で印象的だった出来事は、搭乗便の出発時間を間違えて空港にいらっしゃったお客様のご対応で、一瞬どうしようと考えてしまった時に先輩方と一緒に精一杯考えて対応した結果、無事ご出発でき、その時に「ありがとう」と感謝の言葉をいただいた時には、この仕事のやりがいを感じることができました。

入社して4年目を迎えますが、まだまだ知らないこと、できないこともたくさんあります。学ぶことの楽しさを常に念頭におき、業務に励んでいきたいです。1つずつできることが増えることの楽しさを感じ、それをお客さまへのサービスに還元していきたいと思います。

エアトラでの思い出は?

エアトラ時代は、本当に私の人生の中で一番勉強を頑張ったと言い切れる自信があります。放課後もクラスメイトと自習室で勉強したり、勉強だけではなく学校行事にも積極的に参加して仲間との絆も深まりました。みんなで成し遂げる素晴らしさも知り、一生付き合える友人に出会えた貴重な時期です。みなさんもエアトラでしっかり勉強しながら、大切な友人を作ってください。

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