東京エアトラベル・ホテル専門学校
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東京エアトラベル・ホテル専門学校

〒184-8543 東京都小金井市前原町5丁目1-29

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卒業生の声

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細矢 圭祐 さん 評判・口コミ

細矢 圭祐 さん

評判・口コミ・評価・レビュー星5つ

東京エアトラベル・ホテル専門学校 ホテル科
2012年卒業
ベルスタッフ
帝国ホテル

「+αのサービス」を心がけて

ホテル業界を目指すきっかけは?

高校2年生ぐらいまでは部活動優先で、将来についてあまり考えていませんでした。進路を考える時に周りの友人や家族に「自分は何が向いているか」を聞いてみると、「ホテルスタッフ」と言われ、元々、接客業は好きで自分にも合っていると思い、ホテル業務を学べる学校を探しました。接客業に就くのであれば、日本一のホテルで働きたいと思ったので、帝国ホテルに就職することを目標にするようになりました。エアトラは帝国ホテルと業務提携を結んでいて、帝国ホテルでのインターンシップや帝国ホテルに宿泊し、お客として帝国ホテルのサービスを体感するステイ研修などがあり、ますます帝国ホテルへの気持ちが強まりました。

現在の仕事の内容を教えてください。

現在は、帝国ホテルのベルスタッフとして働いています。帝国ホテルのスタッフとして常に心がけているのは「+αのサービス」です。常にお客様のご様子に注意を払い、お客様の立場で物事を考え、ご期待以上のおもてなしをすることを大切にしています。心を込めておもてなしし、お客様がくつろがれている様子を見た時にやりがいを感じます。エアトラで実務経験豊富な先生方からご指導いただけたことが、今の仕事への意識を育んでくれたと思います。

エアトラで学んだことで役立っていることは?

語学力、英語がとても役立っています。ネイティヴの外国人の先生との「Conversation」という日本語禁止の授業や、ホテルで使われるフレーズに特化した英語を学ぶ「ホテル英語」、接客や旅行の際に使う「観光英語」など、様々な英語の授業があり、ほぼ毎日1回は英語で話す機会がありました。また、「サンドイッチ留学」制度を利用して、ニュージーランドに留学しました。留学したことで物の見方や考え方も広がり、人間的に成長できた気がします。

ホテル業界を目指す後輩へのアドバイス

エアトラは、同じ目標を持つ仲間と切磋琢磨しながら学び、イベントや留学で成長できる機会がたくさんある学校だと思います。真剣に夢を叶えたい人は、ぜひエアトラで学んでみてください!

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