神田外語学院
専門学校東京都
神田外語学院

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卒業生の声

神田外語学院

山村 しおり 評判・口コミ

山村 しおり

評判・口コミ・評価・レビュー星5つ

神田外語学院 国際観光科
2012年3月
カウンタースタッフ
JTB首都圏

旅行の情報もお客様への大切なおもてなし。学生時代に学んだ地理が役立っています。

この仕事に就いて実感したのは、本当にたくさんの観光の知識が必要だということです。お客様は、私たちが旅に関わることは何でも知っていると信頼してくださっています。就職してからも日々勉強が欠かせませんが、国際観光科で覚えた地理の知識が土台となって活かされています。添乗員としての経験が豊富な先生から学生時代に聞いた観光地の情報をお話しすると、お客様にとても喜んでいただけて話も弾みます。またお店にはさまざまなお客様が訪れます。出張など仕事でご利用の方には、時間をかけない対応を心がける一方、高齢の方にはゆっくりとお話しします。自分と年齢が近い学生のお客様には、気軽に相談していただけるような接客をしています。一人ひとりのお客様のことを考えてコミュニケーションできるようになったのも、神田外語学院で学んだおかげ。個性が異なる多くの先生方や学生たちと、毎日ふれ合った経験が自分を成長させてくれました。

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