M.Iさん
同志社女子大学 国際教養学科2015年3月卒業株式会社三井住友銀行 BC職 培った会話力と柔軟性が、より良い接客に生きています。
口座開設などの手続きや、資産運用にかかわる商品の提案を行っています。ただお客様の声にお応えするだけではなく、何にお困りなのか、解決したい理由をおうかがいし、最適なご提案をするよう心がけています。こうした接客に生きてくるのが、大学での学び。ディスカッションの授業を通して会話力が磨かれたのに加え、留学で多様な文化に触れ、多角的に物事を考察する力や主体的に行動する姿勢も養われました。これからも、お客様のご要望に柔軟に対応し、人生をサポートしていきたいです。