ホスピタリティ ツーリズム専門学校
専門学校東京都

〒164-8550 東京都中野区東中野3-18-11

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ホスピタリティ ツーリズム専門学校

佐藤 賢志先生

佐藤 賢志先生
鉄道科

相手の立場に立って考える練習を一緒に行いましょう!

ホスピタリティとは「相手の立場で行動できること」と定義して指導を行っています。鉄道は多くの方にご利用いただいているため、全ての人の立場に立つのはなかなか難しいかもしれません。しかし、少しずつでもお客さまの気持ちに寄り添って対応することが大切です。

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