授業「マナーとホスピタリティ」を担当。
ぴったりの職業を見つけませんか?

学校法人 国際学園 国際短期大学 准教授

小林 美波先生

先生のプロフィールを教えてください。

(略歴)全日本空輸株式会社に客室乗務員として入社。
国内線国際線乗務経験を経て、管理職として客室センター勤務。
(株)ANA総合研究所 主席研究員 現職に至る。
(担当授業)マナーとホスピタリティ エアラインサービス 観光学入門 等

自慢の活動内容・その魅力について教えて下さい。

国際観光コースの初年次研修を担当しています。羽田空港 成田空港のエアライングループの企業訪問、関連企業の施設見学を行い、企業のホスピタリティの発揮について学生と研究を行って理解を深めています。

先生はどのような学生時代を過ごされましたか?

私も短期大学の卒業生です。高校時代はテニス部に所属しプレーイングマネージャーを務めていました。短大に入ってもサークルでテニスを続け、体力には自信がありました。苦しい練習を乗り越えてきた仲間は今も集まることの多い大事な友人です。短大を卒業し早く仕事を持ちたいと考えていましたので友人とは将来の仕事の話をよくしていたことを思い出します。

先生が大切にしていることを教えて下さい。

1年生春学期の必修授業「マナーとホスピタリティ」を担当しています。
私は、ホスピタリティ、マナーは就職して会社から教育を受けています。そして長年の「経験」でお客様の心理を知り、考えるようになりました。今、世間で「おもてなし」という言葉は、広く知られるようになりましたが、オリンピックに向けて、単なるブームではなく、一人一人が「おもてなし」の意味を考える必要があると感じています。私自身も、経験のみに頼らず、学会などを通し、様々な方々と意見を交わし、考え、今の時代の学生皆さんの授業に反映できればと考えます。

勤務されている学校にはどんな人が向いていると思いますか?

短期大学の特長を正しく理解していただくことが重要だと考えます。
短期大学は、4年制大学の充実した教養カリキュラムの良さと専門学校の専門性カリキュラムの良さを持ち合わせ、「就職」に繋げることができることが強みです。国際短期大学はそれを実現するためのカリキュラムを用意しています。将来について思い悩むことが多い時期に、悩むことをあきらめない「素直な心」と「熱意」と、国際短期大学の授業を生活の軸として第一に考え、積み上げていく「持久力」を求めたいと思います。そのような学生のみなさんを教員、職員で精一杯サポートしています。

これから進学をする人に向けて、メッセージをどうぞ

自分の好きなこと、興味がわくことは何でしょうか?
好きなことは職業に結びつかないと決めつけてはいませんか?考えることを続けていれば、必ず職業とは「出会い」ます。「縁」が繋がります。自分次第です。好きなこと、興味がわくことをきっかけに将来の仕事探しが進みます。先の事が見えなくて不安な気持ちもあると思いますが、あきらめないで、考えることを始めましょう。そして、柔軟な発想を持ちましょう。自分が気付いていない能力、適性が隠れているかもしれません!
国際短期大学で一緒にあなたにぴったりの職業を見つけませんか?

S.Sさん (国際コミュニケーション学科 国際観光コース 1年)の声

マナーとホスピタリティの授業がためになります!
小林先生は笑顔が印象的な先生です。
マナーとホスピタリティの授業は、元キャビンアテンダントの経験を活かした授業でとてもためになります。
学生の話をしっかり聞き、的確なアドバイスで、勉強になります。

Y.Kさん (国際コミュニケーション学科 英語キャリアコース 1年)の声

頼りになるアドバイザーです!
小林ゼミに所属しています。
一人ひとりの面倒見がよくとても頼りになるアドバイザーです。
先生の研究室にはゼミで撮った写真が部屋中に飾られ、一人ひとりの誕生日や、一人暮らしの私の夜ご飯なども気にかけてくれます。授業から私生活、就職活動まで幅広くサポートしてくれます。東京のお母さんになるからねと言ってくれたことも!
とても心強いです。

K.Mさん (国際コミュニケーション学科 国際観光コース 1年)の声

空港研修でも頼りになります!
普段から先生のホスピタリティ精神には勉強させられることばかりです。先日はコース別研修で羽田空港へ一緒に行きました。研修中も担当者の方からの説明に+αの情報をたくさん教えてくださり頼りになる先生です。
国際観光コースのキャビンアテンダントをはじめとするエアライン業界への就職を目指しているみんなには、マンツーマンでたっぷりアドバイスをくれるんですよ。

国際短期大学

将来の進路がはっきりしているあなたも、なりたい自分を大学で探したいあなたも、国際短期大学が社会で輝くあなたを創ります。

小規模大学の環境を活かし一人ひとりと向き合った個人別指導を展開しています。
社会で通用する知識やスキルを磨くとともに、コミュニケーション力や協調性、そしてルールやマナーを守る心を育てます。
国際短期大学は、学生一人ひとりの夢や目標をサポートし、社会とあなたを確実につなぎます。

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